乘客在乘坐电梯的过程当中，一旦出现故障被反锁在电梯间内。**的方式就是立马拨打求助热线向外寻求帮助。然后在等待的期间内安静地呆在电梯里面，不要发出任何的噪音或者大范围的活动，这样会致使电梯不稳定.
因为电梯在停止的过程里面四周都是真空状态，一旦出现任何电梯内部的故障，很容易就威胁到乘客的安全。电梯应急的时候，不要轻易撬开电梯门向外爬出，有时电梯在上升或者下降的过程当中，门外并不是对着出口的。而且一旦门打开外面可能就是电梯的内部运行轨道。
将门打开其实更容易威胁到乘客的安全，而且将电梯撬开的时候，很有可能在电梯失灵的故障下破坏了电梯整个内部结构，即使最后电梯成功能够开启再次运转，也会由于之前的一系列破坏措施将电梯停至在轨道类从而无法运行。也给施救人员增加了额外的难度系数。
电梯应急的时候最主要的方式就是等待外部的救援，而不是利用内部那坚硬工具将门打开，用自己的力量爬出去这都是不大现实的。许多电梯间内都会预防此类事件的发生，在电梯墙上贴了很多相关安全指南，还会把求助的电话标明在里面。不知道如何处理的乘客可以仔细观看上面的详细步骤。
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